CAAP Capitale-Nationale

Comment aide-t-on ?

Voici ce que l'on peut faire pour vous aider dans vos démarches afin que vous puissiez faire valoir vos droits dans le réseau de la santé et des services sociaux :

 

  1. Comprendre la situation que vous vivez ou vous avez vécue.
  2. Procéder à la rédaction de votre lettre de plainte et, si nécessaire, documenter votre dossier afin d’appuyer votre version des faits.
  3. Clarifier vos attentes.
  4. Vous accompagner dans le processus administratif : avant, pendant et après

Nous sommes là pour vous aider à mettre de l'avant votre histoire et faire en sorte que le processus administratif ne soit pas une embûche.

 

Nos conseillers ont l’expertise pour vous guider à chaque étape de votre démarche.